جان كريستوف ، مرت عشر سنوات منذ انضمامك إلى TAG Heuer. ماذا كانت انطباعاتك عندما وصلت إلى هناك؟
عندما أصبحت الرئيس والمدير التنفيذي لشركة TAG Heuer ، لم يكن لدي أي خبرة على الإطلاق في عالم الساعات. ومع ذلك ، كنت أحب الساعات دائمًا ، وبالنسبة لي في هذا المجال ، كانت TAG Heuer العلامة التجارية الفاخرة الأكثر جاذبية ، لأنها تتميز بمزيج فريد ومتوازن من الابتكار والتقاليد والحداثة. نظرًا لأن الشركة في ذلك الوقت كانت تشغل بالفعل مناصب قوية إلى حد ما ويمكن أن تتطور وتنمو بشكل أسرع من منافسيها ، فقد قررت قبول التحدي وتغيير وظيفتي وأسلوب حياتي وبلدي!
لمدة عشر سنوات ، لاحظت أنه ، مثل كل شيء في الحياة ، تغير عالم صناعة الساعات - من تصميم المصنع والإنتاج إلى كيف نبيع وما نشتريه اليوم. بالنسبة للجزء الأكبر ، أصبح هذا العالم أكثر احترافا. أولاً ، ينبغي الإشارة إلى أبحاث التصميم والتصور المحوسب. بالإضافة إلى ذلك ، عملية الإنتاج اليوم مؤتمتة بالكامل. مشاهدة المصانع تعرف جيدا كيف تبيع وماذا تشتري. بالنسبة لي شخصياً ، ربما أكون أكثر حبًا لعملي وهذه العلامة التجارية مما كانت عليه في البداية ، لأنني كل يوم أتعلم عن كثب "ما هي علامة TAG Heuer المصنوعة حقًا".
ما رأيك في مجموعات في الحركة ويسمح تطوير العلامة التجارية TAG Heuer؟
شغف الدقة والأداء. السر الحقيقي لنجاح علامة TAG Heuer ليس فقط حقيقة أن منتجاتها هي المفضلة من قبل نجوم الرياضة والأفلام المشهورين عالمياً ، ولكن أيضًا من قِبل الحرفيين والمهندسين الأقل شهرة. كما أنها تكمن في ورش العمل الحديثة ومختبرات العلامة التجارية ، حيث يسود التفاني المطلق للجودة والعمل ، على الحدود مع هاجس. قال ألبرت أينشتاين ذات مرة: "إذا لم تكن الفكرة سخيفة في البداية ، فلا أمل في ذلك". TAG Heuer يأخذ هذه الكلمات إلى القلب بهذه الكلمات. فقط القدرة على التغلب على آفاق جديدة والتغلب على الصعوبات المجهولة تساعد فريق التصميم على أن يكون مبتكرًا وتقدميًا. تتم مكافأة هذه الابتكارات باستمرار مع الاعتراف العالمي والنجاح التجاري.
كيف تطورت الشركة للشركة خلال العامين الماضيين؟
بطبيعة الحال ، تم ممارسة بعض التأثير علينا ، وعلى أي مصنع سويسري آخر ، بسبب الركود العالمي. وهذا على الرغم من وجودنا في 120 دولة والمكانة الرائدة التي نحتلها في العديد من الأسواق كمصنعين لجهاز توقيت ، أي كعلامة تجارية ذات مخاطر جغرافية متوازنة. نظرًا لأننا لم نتمكن من زيادة المبيعات في عام 2009 ، ركزت TAG Heuer على زيادة حصتها في السوق. تمكنا من زيادتها بنسبة 17 ٪ ، مما يعني قيادة خالصة. يلعب كل من منتجاتنا دوره الخاص في مجموعة متنوعة من منتجات الشركة ويتم إنشاؤه وفقًا لرغبات عملائنا واحتياجاتهم وميزانياتهم. هذا هو السبب في أننا لا ننوي التحول إلى أسعار متوسطة المدى.
ما هي توقعاتك للسوق الفاخرة ، وخاصة على نطاق عالمي؟
اتجاهات السوق الفاخرة الناشئة ببطء. اليوم ، يحاول الناس امتلاك أو إعادة استخدام العناصر الفاخرة لسنوات طويلة ، بدلاً من عدة أشهر. بدأ المستهلكون في فهم العلاقة بين القيمة والجودة والتصميم بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، يشترون الآن أقل بكثير من ذي قبل ، لذلك عند شراء كل قطعة فاخرة ، يقومون بتحليل بعناية ما إذا كانوا في حاجة إليها ، ويفضلون شراء أكثر وأفضل مقابل أقل. من حيث القدرات ، أصبحت صناعة الساعات الآن أكثر من أي وقت مضى ، مبتكرة وعالية الجودة ومتسقة ومستدامة.
فضلاً أخبرنا كيف تشعر العلامة التجارية في سوق الشرق الأوسط.
كعلامة تجارية دولية ، نحن موجودون في 120 دولة. نحن ندخل أسواقًا جديدة ، نظرًا لاستحقاقها وحجمها وإمكاناتها. تحتاج بعض الأسواق إلى توليد نقود ، بينما تحتاج أسواق أخرى إلى النمو على المدى القصير والطويل. تعد روسيا ودول الكومنولث المستقلة من بين الأسواق الخمسة الرئيسية لشركتنا.
بالنسبة للشرق الأوسط ، تعتبر هذه المنطقة بالتأكيد واحدة من الأسواق الرئيسية لـ TAG Heuer ، وإذا أردنا تحقيق 6-10 ٪ من إجمالي المبيعات هنا ، يجب علينا أن ننمو بشكل أسرع من المناطق الأخرى في العالم.
ثم ما هي استراتيجيتك لمزيد من التطوير والنمو للعلامة التجارية في المنطقة؟
يقع مكتبنا الإقليمي في دبي ، وتعمل فروعنا في جميع دول مجلس التعاون الخليجي والمشرق العربي ومصر. في الآونة الأخيرة ، أضافت محفظتنا فروعًا في جزر حوض المحيط الهندي ، وكذلك في تركيا وجنوب إفريقيا.
أما بالنسبة لاستراتيجية التطوير والنمو في الشرق الأوسط ، فنحن نركز الآن على مبدأ "السحب والدفع" ، أي توسيع نطاق المبيعات من جهة وزيادة التواجد الإعلاني من جهة أخرى. بحلول نهاية هذا العام ، نخطط لافتتاح متجرين جديدين يحملان علامة تجارية - المتجر الثاني في إيران ، في مركز ميلاد النور للتسوق ، والأول في المملكة العربية السعودية ، والذي سيكون في حي الخبر ، في مركز راشد للتسوق. بالإضافة إلى ذلك ، بدءًا من أكتوبر 2011 ، أطلقت TAG Heuer حملتها التلفزيونية الأولى في المنطقة التي تستهدف العملاء المحتملين الناطقين باللغة العربية وأصدقاء العلامة التجارية.
دعونا نتحدث عن أحدث TAG هوير ، الذي ظهر هذا العام.
أولاً وقبل كل شيء ، تشتهر TAG Heuer في جميع أنحاء العالم بجودتها الاستثنائية وتصميمها المتميز وأفضل الأسعار. لقد أنشأنا هذا العام أنواعًا جديدة من المنتجات عالية الجودة بتصميم فريد وبأسعار جذابة للغاية.
بمزيد من التفاصيل ، هذه مجموعة جديدة للرجال "Link" ، والتي سيتم عرضها للبيع في نهاية العام. تم إعادة تصميمه بالكامل ، وتمت إضافة عناصر أكثر تطوراً وأنيقة.
ثانياً ، للاحتفال بالذكرى المائة والخمسين لتأسيسنا ، قمنا بتطوير مجموعة كاريرا الجديدة ، المسماة تراث كاريرا. إنه يحتفظ بجميع عناصر "العصر الذهبي" لصناعة الساعات: "الأيدي الزرقاء" ، والملمس "flinque" على الاتصال الهاتفي ، والأيدي الدقيقة ، وكذلك آلية الحركة الخاصة بالشركة - Carrera 1887. ثالثًا ، نطلق أنواعًا جديدة من المنتجات من خط الهورلي هوت ، بما في ذلك الساعات المصنعة مثل موناكو V4 ، Silicon Nitrite و CARRERA Mikrograph من الذهب الوردي ، والتي تعكس مئة ثانية! أخيرًا ، نواصل تجديد مجموعتنا للسيدات ، بإطلاق أربعة طرز جديدة من سلسلة "Formula 1 Steel & Ceramic" بالماس.
أنت معروف بحبك للرياضة والسرعات العالية. كيف تساعدك هذه الهوايات في فهم فلسفة علامتك التجارية؟
لقد كنت دائما وأنا من محبي الساعات الرياضية باهظة الثمن. بالإضافة إلى ذلك ، منذ الطفولة ، كنت مولعا بسباق الدراجات النارية والسيارات عالية السرعة الجميلة. منذ أن أخذني والدي معه إلى سباق التحمل في 24 ساعة من سباق لومان 1972 ، أصبحت من أشد المعجبين بسباق الدراجات النارية وسباقات فورمولا 1.
هذا هو أقصى تطرف من حيث التكنولوجيا والتنفيذ والعمل الجماعي والروح. دعونا لا ننسى الهالة الرومانسية التي تحوم فوق مضامير السباق. أعتقد أن السباق شيء فريد من نوعه ، لأن الجميع يوضح أحدث إنجازات التكنولوجيا الحديثة والمواهب البشرية وأعلى مستوى من التصميم. هذا هو بالضبط ما نحاول تحقيقه بشكل متواضع في ورش TAG Heuer في سويسرا.
قلت ذات مرة إن "TAG Heuer هي علامة تجارية جريئة". لماذا؟
بالتأكيد ، TAG Heuer هي علامة تجارية جريئة وجريئة ، لأننا نحب التحدي ، للتغلب على قمم غير معروفة في صناعة الساعات ، والتي لا يجرؤ أحد عليها. بالإضافة إلى ذلك ، نحن نحترم صناعة الساعات التقليدية وشرائعها وتقاليدها السائدة. تم إنشاء ساعة MONACO V4 الأسطورية بفضل حقيقة احترامنا للتوربيون الكلاسيكي لدرجة أننا اضطررنا إلى إنشاء توربيون معقد خاص بنا على طراز TAG Heuer. بشكل عام ، تعد المحرمات الموجودة في صناعة الساعات دائمًا فرصًا جديدة لنا.
ساعاتنا لها قيمة حقيقية ومعقولة. ومع ذلك ، لا يزال لدينا العديد من "الودائع" غير المستكشفة والاكتشافات الجديدة. النجاح الذي حققه مؤخرًا Mikrograph و Mikrotimer هو مثال ساطع.
لقد قادت TAG Heuer لمدة 10 سنوات. ما هي خططك للعقد القادم؟
سنستمر في وضع العلامة التجارية على أنها الأفضل من حيث إنتاج الكرونوغراف. بالإضافة إلى ذلك ، سوف نستمر في الاستثمار في إنشاء حركات ساعة فريدة من نوعها ، مثل ، على سبيل المثال ، كرونوغراف عيار 1887 الجديد ، بالإضافة إلى ساعات حصرية لا مثيل لها ، مثل Monaco V4 أو Mikrograph أو Mikrotimer. وستهدف جهودنا أيضًا إلى إنشاء منتجات استثنائية وحصرية للنساء ، وهذا مجال لم نقم فيه بعد بغزو جميع القمم.
جان كريستوف - أنت أب لخمسة أطفال. كيف يمكنك أن تكرس الوقت المناسب لكل من العمل والأسرة؟
هذه هي مسألة تنظيم يومك والقدرة على تحديد الأولويات بشكل صحيح. في وقت فراغي ، أحب التزلج والإبحار والغوص وأحيانًا أحضر سباقات الفورمولا 1 التي أقيمت على حلبة السباق في برشلونة. هذه طريقة رائعة وضرورية للاسترخاء والاستمتاع بوقت فراغك. أحتاج إلى الرياضة لتخفيف التوتر. من الأهمية بمكان بالنسبة لي هو الوقت الذي يمكنني قضاءه مع أطفالي. إنه لا يقدر بثمن.
إذا عرض عليك ارتداء ساعة من بعض العلامات التجارية الأخرى ، باستثناء TAG Heuer ، فماذا تختار؟
أعتقد أنها ستكون ساعة Zenith ، لأني حقًا أحب ساعة "El Primero".
شكرا للمحادثة ، جان كريستوف. حتى اجتماعات جديدة ونجاح لك.
